Livrare prin curier
- Serviciu destinat produselor mici și ușoare.
- Prețul transportului este calculat în funcție de zona de livrare, volumul și greutatea totală a comenzii.
- În coșul de cumpărături ești informat asupra costului total al transportului.
Condiții de transport prin curier
- Costul pentru livrarea produselor prin curier este achitat de către client.
- Pot apărea costuri suplimentare în funcție de zona de livrare.
- Redirecționarea coletelor poate implica taxe suplimentare.
- Termenul de livrare este cel comunicat în coșul de cumpărături și email.
- Programul de livrare este luni - vineri, 09:00 - 17:00.
- La primirea comenzii poți verifica integritatea coletului, însă NU și conținutul acestora.
- Transportul este asigurat până în zone unde mașina curierului poate parca în siguranță.
- La coletele peste 31.5 kg, șoferul ajută doar la descărcare, nu și manipulare în interior.
- Asigură-te că ai ajutor pentru a duce produsele în casă/apartament.
- Dacă nu răspunzi la telefon, livrarea va fi reprogramată.
- Întârzierile cauzate de forță majoră duc la reprogramare.
Recomandări
În momentul recepționării produselor, te rugăm să prezinți curierului un act de identitate, dacă acesta ți-l cere.
Te rugăm să verifici integritatea coletului și să refuzi primirea acestuia dacă ambalajul prezintă urme de deteriorare sau murdărie, ori dacă din interior se aud zgomote suspecte.
Solicită curierului completarea unui Proces Verbal de marfă deteriorată, dacă este cazul.